Escrito
por LUCKAS EMILIO ASCÁRRAGA, deporte & negocios
NUEVA YORK
RESUMEN
¿Se puede ejercitar la táctica de comunicación
comercial persona a persona con un producto intangible como el deporte?
Sí. Y podríamos sugerir algunas razones del ¿por
qué? Para corroborar, observemos el siguiente escenario. Ochenta
mil espectadores para consumir el primer juego de la marca REAL MADRID
en la Liga Profesional de fútbol de España 2009 a 2010.
En el césped del SANTIAGO BERNABEU, sus fichajes millonarios:
CRISTIANO RONALDO, KAKÁ, BENZEMA. ¿Podría
esta concurrida audiencia convertirse en Agentes BOCA A BOCA para
multiplicar el ruido sobre la oferta de la nueva línea de producto
REAL MADRID? Algunos ortodoxos de la comunicación comercial
protestarían por el ejemplo bajo el argumento que esta táctica
de persuasión no es aplicable a un bien o producto intangible
como es el deporte cuando se convierte en espectáculo de consumo.
Pero si vamos a su contexto semántico, esta posición
quedaría sin piso. "Es una práctica que consiste
en reunir a unos cuantos voluntarios, darles a probar unos productos
y después dejarlos libres por el mundo para que hablen de su
experiencia con las personas que forman parte de su vida cotidiana.
La idea es que cuanta más gente vea que un producto está
siendo utilizado en público, o cuantos más comentarios
escuche sobre el mismo de gente que conocen y en la que confían,
mayor será la probabilidad de que lo compren". La
explicación de la definición encaja en el significado
de un 'Ritual de Consumo' como el expuesto con la línea
de producto fútbol ofrecido por la empresa de entretenimiento
REAL MADRID. Si la el ACTO es positivo, quiere decir, la actuación
de la materia prima (jugadores) destacada y con triunfo, serán
ACUMULADORES DE CONOCIMIENTOS, que de forma natural, procesarán
la experiencia como una tendencia de lo que ofrecerá la marca
deportiva española durante la temporada. Fueron convocados
para la atención. Y luego renombrados como los conectores
que retransmitirán el estímulo recibido. Por favor
siga y participe de este interesante debate académico.
CONTENIDO
DEL DOCUMENTO:
- El efecto de los acumuladores de conocimiento
- Mercadeo de BOCA EN BOCA y comunicación comercial mediática
- ¿Es el producto deporte un motivador para el MERCADEO de
BOCA EN BOCA?
- Mercadeo de BOCA EN BOCA, ¿un enfoque poco ético?
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