Desde la percepción de negocio, la NBA es la marca titular de una de las exportaciones más lucrativas y de rápido crecimiento de Estados Unidos. Fundada en 1946, es hoy un negocio global que produce un holding de treinta franquicias.
El producto deportivo alcanza los mercados del entretenimiento en 215 países y en 41 idiomas. Para jugar como transnacional, ficha en promedio unos 79 jugadores de 35 países. Su mercancía (MERCHANDISING) se activa en 10.000 tiendas de cien países. NBA.com recibe 26 millones de visitas al día. El 50% viene de fuera de su mercado madre. Al igual que Coca Cola, McDonald’s y Nike creó y nutrió un profundo lazo emocional entre su producto y sus clientes que trasciende el juego. Su logo produce la respuesta de respeto, entusiasmo, calidad, dinamismo y diversión.
El crecimiento de su popularidad en países asiáticos sin tradición se produce por una estratégica comunicación de marketing. La camiseta deportiva que más se vende en China fue la de Kobe Bryant (Filadelfia, Pensilvania; 23 de agosto de 1978-Calabasas, California; 26 de enero de 2020) ). Eso es así sólo porque todos los niños ya tienen la de YAO MING, la estrella asiática que hace 10 años actúa con HOUSTON ROCKETS.
El enfoque de gerencia que practica David Stern (Nueva York, Estados Unidos; 22 de septiembre de 1942-Ib.; 1 de enero de 2020), el ejecutivo que inició el proceso de repensar el producto, fue global: “Siempre fui un gran admirador de JACK VALENTI cuando era el director de la Asociación de Cinematografía de EE.UU. Llevó la industria cinematográfica al mundo. Claramente nuestra cultura, películas, moda, música y deportes tienen enorme potencial de exportación. Es un ejemplo perfecto de lo que falla en el temido déficit comercial estadounidense, que no cuenta los miles de millones de dólares de ventas fuera de EE.UU. de empresas culturales y de entretenimiento como la NBA”.
¿Cuál es el modelo de dirección para esta exitosa gestión de producto local a lo global?
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