El marketing empático genera conexiones auténticas entre marcas y clientes. Es es la base de una comunicación emocional eficaz, pero no siempre se canaliza con tacto ¿Cómo gestionarlo?
Es la inteligencia emocional conectada a la competencia cultural de quienes con firmeza y carácter pilotan empresa en la era de los nuevos mercados. Qué es la “Miopía de Empatía de un Líder de negocios”.