Las emociones luego de un resultado negativo se exaltan tanto en los equipos del deporte como en las fases de productividad de las empresas. Chocan intereses, necesidades, culturas y hasta egos. ¿Cómo gestionarlas? El resultado en una fábrica de producción (llámese estadio) siempre generará una ambientación emocional distinta. La derrota debilita la planificación y los