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Olvídese de la satisfacción del consumidor. Llévelo al siguiente nivel: un verdadero partidario, el consumidor de la economía de cliente. Autores. Por ☞ Scott Goodson, autor de Uprising: How to Build Your Brand and Change the World by Sparking Cultural Movements'.☞ Ron Ashkenas es socio directivo de Schaffer Consulting. Es autor de Simply Effective. Vivimos
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