El marketing empático genera conexiones auténticas entre marcas y clientes. Es es la base de una comunicación emocional eficaz, pero no siempre se canaliza con tacto ¿Cómo gestionarlo?

Por muy bien que jueguen Mbappé o Messi, el éxito de sus equipos dependerá del jugador más débil, no de la estrella. ¿Cómo la gestión de la teoría del eslabón débil hace equipos de éxito?

Caso de estudio: las estrategias de gestión de la selección francesa de fútbol.