Es el gestor responsable de medir la voz del consumidor. Su papel va más allá de las decisiones tradicionales de marketing y las iniciativas para la creación de marca.
Mientras corporaciones como Nike, halaga a sus consumidores con ediciones limitadas de zapatos, las pequeñas y medianas gestionan la religión de marca como una estrategia de persuasión en sus pequeñas comunidades (nichos de mercado) para evangelizar un producto.
Qué aprender de la Analítica de Datos para fortalecer el portafolio de producto. La respuesta supone saber gestionar la creatividad con la tecnología.
Clientes desesperados. Tal vez lo haya sentido. En su rol de gerente, usted se ve enfrentado a clientes con perfiles diferentes y por lo tanto chocantes a la hora de percibir su estrategia de persuasión.