Alex Ferguson es calificado en la industria global del deporte como el gerente de campo que desde la marca Manchester United gestionó el fútbol como un laboratorio de administración.
Alex Ferguson, el gerente de campo y líder de la marca del fútbol inglés Manchester United, fue para Anita Elberse, profesora de marketing en la escuela de negocios de la Universidad de Harvard, el caso de estudio acerca de la estrategia de desempeño de la materia prima que durante casi tres décadas conquistó una lluvia de títulos en los estadios del mundo.
Buscaba socializar para los estudiantes de su cátedra de Marketing Estratégico en Economía Creativa, una respuesta de la vida real sobre la prédica que más repetía en clase: “Los buenos gerentes se enfocan en las oportunidades, no en llevar calificaciones. La obsesión en un número o una calificación por letras, debilita la gestión. Migrar a desarrollar las fortalezas y las capacidades de cada uno de los miembros del equipo de trabajo, debería ser un rol estratégico de la administración”.
El arquetipo más preciso para ilustrar fue el desempeño de quien desterró de su hoja de vida el rótulo entrenador para demostrar que el fútbol es un laboratorio de gerencia desde donde se pueden desarrollar las mejores capacidades de gestión y motivación para la productiva total: Alex Ferguson.
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