Por qué el miedo a perder es mayor que la emoción de ganar

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Jugar sobre seguro, sin asumir riesgos, también tiene sus costos, tanto en el deporte como en los negocios. En las empresas, el miedo a perder se incrementa. Cuando la organización reconoce la necesidad de cambiar, a veces es muy tarde.

En golf, los jugadores evalúan sus resultados en cada hoyo en lugar de centrarse en sus resultados globales. En los negocios, la gente observa los resultados de un trimestre particular, cómo se ha comportado determinada acción o cuenta explícita. El consumidor comete errores cuando evalúa de manera independiente decisiones que están relacionadas.

Estos resultados están en consonancia con la Teoría de las Perspectivas (Prospect Theory), un importante concepto en economía desarrollado por los psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky. Predice que la gente es más Aversa al Riesgo cuando registra beneficios que cuando corre el riesgo de sufrir pérdidas.

En consistencia con este conocimiento especulativo, si los jugadores profesionales utilizan el par (número de golpes establecido para recorrer un campo o cada uno de sus hoyos) como referencia, deberían ser más cautelosos cuando golpean la bola para birdie (jugada consistente en embocar la pelota en un hoyo con un golpe menos de los establecidos en su par) que cuando tiran un putt para par. Los jugadores sacrifican el éxito cuando van a por un birdie para evitar futuros putts complicados. Este patrón de comportamiento disminuye los beneficios esperados de los golfistas. Analogía que también está relacionada con las amenazas al cambio organizacional.

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