¡Cuidado con la peligrosa enfermedad ejecutiva Miopía de Marketing!

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La miopía de marketing es una carencia de conocimiento respecto a lo que la empresa está haciendo para sus consumidores. Así la definió hace más de 50 años el profesor de marketing de la Harvard Business School, Theodore Levitt. Luego se mudó a un enfoque miope en la venta de productos y servicios, en lugar de descubrir lo que realmente quieren los consumidores. 

El concepto ha persistido durante más de 50 años hasta convertirse en la base del marketing moderno. Sin embargo, entre el ayer y el hoy, la patología lejos de corregir, aumenta. Y en la industria del deporte, a pesar de su enorme crecimiento, los efectos de esta ceguera hacen tránsito a la gestión, empeorando la falta de perspicacia y cortedad ejecutiva (directiva) para reinventar un producto inmerso en el proceso de globalización donde tanto las reglas mercantiles como las deportivas son conversiones diarias a las exigencias de los nuevos escenarios de consumo. La Miopía de marketing sigue siendo un importante recordatorio de los riesgos que corre la compañía si no le pone atención a las necesidades de los consumidores.

“Los consumidores son impredecibles, variados, caprichosos, estúpidos, miopes,necios y generalmente molestos.”

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